一、工作内容:
1、协助账号负责人处理站点售前、售中、售后的邮件,处理中差评和Case,确保账号安全稳定和可持续发展;
2、及时与客户沟通物流信息,客户可快速收件,协助客户学会使用产品,提供专业的售后服务,提供良好的客户体验;
3、快速熟悉产品,初步了解如何上架产品,优化Listing,提高产品转化率,提升销售业绩,为个人发展打好基础;
4、对站点产品数据进行编辑整理和分析优化。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,英语阅读书写能力优秀,英语专业更佳、有相关语言证书优先。
2. 熟对外贸、跨境电商感兴趣,愿意从事外贸工作,有半年以上经验更佳。
3. 能够熟练地使用office等办公软件,具有创新能力以及主动解决问题的能力。
4. 喜欢逻辑分析,善于把握消费者喜好与市场动态。
5. 思维活跃,具有良好的团队合作能力、沟通能力和执行力。
6. 工作积极主动,认真耐心,责任心强,能吃苦耐劳。
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