岗位职责:
1、 在天猫/淘宝平台,线上导购促进成交;
2、 顾客售前问题的解答,处理好客户关系;
3、 收集整理顾客、产品和服务的意见 ;
任职要求:
1、 大专以上学历,电子商务专业的优先考虑;
2、有电商客服经验者优先(应届生也欢迎);
3、打字速度60字/分钟,熟悉办公软件及网络工具;
4、 较好的语言组织和文字表达能力,沟通协调能力,强烈的责任心,团队合作精神佳;
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