1、遵守公司及门诊制定的各项规章制度,完成上级交办的各项任务。
2、对顾客热情接待,认真检查,精心治疗。
3、学习和掌握有效的表达方式,加强与患者的沟通,掌握患者的心理状态,取得患者的信任,建立良好而健康的医生与患者的关系。
4、全面检查顾客的口腔情况。
5、详细制定治疗计划,清楚而全面地向患者做解释,保证患者充分理解和同意。
6、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉患者,并协助患者制定支付计划。
7、在病历上将现病史、口腔检查情况、治疗计划、收费情况全部记录下来。
8、每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚,取得患者同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。患者如有不同意见必须记录在病历上。
9、所有治疗都必须保证患者在无痛或将痛苦降低到最低限度下进行。
10、规范详细地书写病历。
11、严格检查督促医生助手的规范服务,保证治疗的质量。
12、对需要进行治疗后随访的患者,应该在治疗后告诉助手,安排跟踪随访。
13、遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告科主任,组织会诊,制订治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情的变化。
14、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用、保养。
15、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。
16、努力学习新技术,不断提高业务水平。
17、完成领导临时交办的其他各项工作。
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