岗位职责:
1.能很灵活处理客人的各项要求,以顾客为中心;
2.主动为客人推荐宝贝,提高销售额转换率;
3.不搪塞推脱,具备突发事件处理能力。
任职资格:
1.认真负责,性格开朗,做事沉稳;
2.有服务职业精神,对淘宝客服工作熟悉 ,能够熟练处理售前问题;
3.对待工作有热情,有责任心,工作踏实,为人随和;
4.熟悉电脑的基本操作,打字速度不低于70字/分钟;
5.能适应夜班及倒班制。
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