工作内容：
1、独立操作Amazon平台，发布产品信息；
2、负责市场调查分析、寻找热销产品款式；拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全。
3、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；
4、负责Amazon平台上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
5、处理客户邮件及查询,提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量；
6、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
7、对关键词的优化有自己独到的见解。精通Amazon平台政策。
个人要求：
1、大专以上学历，英语书写及沟通能力强，口语能力佳；
2、有amazon/ebay/buy.com/newegg等网络交易平台运营经验，管理过单店SKU1000个以上的工作经历；
3、写作能力好，能参考网站准确描述上架产品，热爱互联网，能熟练运用网络查找信息，对电子商务有一定的认识；
4、能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；
5、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
6、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。
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