1、随时了解当班预订情况,并负责提供相关的预订服务。
2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给领导。
3、按照标准流程为客人办理入住,退房,换房等业务手续。
4、负责前台区域卫生清洁整理,设施设备维护,办公用品准备。
5、做好同时间的协作,完成上级分配的其他工作。
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